وارد کردن شماره تلفن (به نام خودتان) و **حتماً** کد معرف MQ4V4Q.
۳.
اسکن ویدیویی
اسکن کارت ملی هوشمند و ضبط ویدیوی کوتاه احراز هویت.
➔
➔
۴.
انتخاب کارت و آدرس
انتخاب رنگ کارت بانکی دلخواه و ثبت آدرس پستی.
۵.
تأیید نهایی و دریافت کارت
حساب شما فعال شده و کارت بهصورت رایگان ارسال میشود.
وام فوری تا ۴۰ میلیون تومان
یکی از جذابترین امکانات بلوبانک، دریافت وام آنلاین، بدون ضامن، چک و مراجعه حضوری است. اعتبارسنجی شما بر اساس عملکرد حسابتان انجام میشود و مبلغ وام فوراً به حساب شما واریز میگردد.
شرط اصلی
میانگین موجودی ۳ ماهه بالای ۳ میلیون تومان
بازپرداخت
انتخاب مدت بازپرداخت تا ۲۴ ماه
بلوجونیور: اولین قدم استقلال مالی
فرزندان ۷ تا ۱۴ سال شما میتوانند با بلوجونیور، کارت بانکی شخصی خود را داشته باشند و مفاهیم مالی مانند پسانداز و مدیریت پول را تحت نظارت کامل شما یاد بگیرند.
کارت شخصی
کارت بانکی با نام خود فرزند
نظارت کامل والدین
تعیین سقف خرید و مشاهده تراکنشها
محبوبترین قابلیتهای بلو
بر اساس یک نظرسنجی فرضی، توزیع محبوبیت خدمات مختلف بلوبانک بین کاربران نشان میدهد که وام فوری و صندوقهای پسانداز بیشترین جذابیت را دارند.
رشد انفجاری تعداد کاربران (میلیون نفر)
از زمان معرفی، بلوبانک با استقبال بینظیری روبرو شده است. این نمودار روند رشد کاربران را نشان میدهد که گواهی بر محبوبیت و کارآمدی این نئوبانک است.
چرا بلو بانک اینقدر دوست داشتنی است! (بررسی جامع و تحلیلی نئوبانک پیشرو ایران)
مقدمه: انقلاب دیجیتال و تولد نئوبانکهای دوستداشتنی
با پیشرفتهای شتابان فناوری و ظهور پدیده بانکداری دیجیتال، مدلهای سنتی ارائه خدمات مالی دچار تحولی بنیادین شدهاند. بلوبانک (Blubank) به عنوان یک استارتاپ پیشرو در این عرصه و زیرمجموعه نئوبانکها، فعالیت خود را از اواخر سال ۱۳۹۸ آغاز کرد.1 نئوبانکها شکلی کاملاً دیجیتال از بانکداری هستند که در تضاد با بانکهای سنتی، فاقد هرگونه شعبه فیزیکی بوده و تمامی عملیات خود را به صورت آنلاین و از طریق اپلیکیشن موبایل مدیریت میکنند.1 این ساختار به بلوبانک اجازه میدهد تا خدمات خود را به صورت ۲۴ ساعته و بدون محدودیت مکانی ارائه دهد.
۱.۱. هویت و پشتوانه بلوبانک: استراتژی کسب اعتماد
حیاتیترین عاملی که بلوبانک را از یک استارتاپ صرف متمایز میسازد، پشتوانه رسمی آن است. بلوبانک تحت حمایت بانک سامان فعالیت میکند و سپردههای کاربران آن نیز به واسطه بانک مرکزی پشتیبانی میشود.1 این ارتباط نه تنها تضمینکننده امنیت سپردهها است، بلکه اتصال کارتهای بلو را به شبکههای سراسری بانکی و پرداختی کشور (شتاب و شاپرک) از طریق سوئیچهای بانک سامان امکانپذیر میسازد.3 این معماری منحصربهفرد، که نوآوری و سرعت یک نئوبانک را با اعتبار و امنیت یک بانک سنتی ادغام میکند، سد بزرگ چالش اعتماد عمومی و رگولاتوری را در حوزه بانکداری دیجیتال ایران از میان برمیدارد و مزیت رقابتی مضاعفی برای بلوبانک ایجاد میکند.
برخلاف برخی پلتفرمها که صرفاً «شعبههای دیجیتال» بانکهای موجود هستند، بلوبانک در هسته خود یک پلتفرم تمام دیجیتال با ماهیت استارتاپی است.4 این تفاوت رویکرد، به بلوبانک اجازه داده تا به جای تقلید از فرآیندهای سنتی، بر بهبود مستمر تجربه کاربری (UX) تمرکز کرده و فرآیندهای پیچیده بانکی را حذف کند. این مزیت، بلوبانک را قادر میسازد تا مشتریان بانکهای سنتی را به “کاربران” فعال و درگیر در یک اکوسیستم مالی دیجیتال تبدیل نماید.
بخش اول: معماری تجربه کاربری: رازهای سادگی و جذابیت بلو
جذابیت بلوبانک برای کاربران نسل جدید و هوشمند، ریشه در طراحی متمرکز بر سهولت و شخصیسازی دارد. این نئوبانک فرآیندهای سنتی که نیازمند کاغذبازی و زمان طولانی بودند را به یک تجربه نرم و سریع تبدیل کرده است.
۲.۱. سهولت و سرعت بیهمتا در افتتاح حساب
افتتاح حساب در بلوبانک کاملاً غیرحضوری، آنلاین و رایگان است. این فرآیند بهقدری بهینه شده که ثبتنام اولیه تنها در حدود ۳ تا ۷ دقیقه به طول میانجامد.7 برای افتتاح حساب، کاربر صرفاً به یک خط تلفن همراه به نام خود 3 و کد ملی نیاز دارد؛ حتی نیازی به ارائه تصویر کارت ملی هوشمند در مراحل اولیه نیست.
پس از احراز هویت و تأیید نهایی، صدور و ارسال بلوکارت نیز کاملاً رایگان انجام میشود.3 کارت بانکی حداکثر تا ۳ روز کاری پس از تأیید حساب به آدرس متقاضی ارسال میگردد.8 این سرعت و حذف کامل موانع فیزیکی و هزینهای، مهمترین مزیت بلوبانک نسبت به بانکداری سنتی است.
۲.۲. زیبایی و شخصیسازی کارتهای بانکی
بلوبانک با درک اهمیت زیبایی بصری و سبک زندگی شخصی، کارتهای بانکی خود را به عنوان یک ابزار استایل مطرح کرده است. این کارتها در رنگهای متنوعی عرضه میشوند؛ از رنگهای اولیه آبی، قرمز و سبز 1 گرفته تا رنگهای جدیدتر مانند رزگلد، زرد و بنفش.10 این تنوع رنگی، که در بانکداری سنتی ایران بیسابقه است، به کاربران حس مالکیت و شخصیسازی عمیقی میدهد و به طور مستقیم باعث افزایش جذابیت پلتفرم برای قشر جوان میشود.
۲.۳. نوآوریهای متمایز کننده در اپلیکیشن
اپلیکیشن بلو فراتر از یک موبایل بانک ساده عمل میکند و چندین قابلیت «قاتل» (Killer Features) دارد که تجربه کاربری را به شکلی محسوس بهبود میبخشد:
اسکن کارت مقصد برای انتقال وجه: به جای نیاز به تایپ دستی شماره کارتهای ۱۶ رقمی (که مستعد خطا هستند)، کاربر میتواند به راحتی با دوربین گوشی خود، کارت مقصد را اسکن کند. اطلاعات به طور خودکار شناسایی و وارد میشوند، که هم سرعت انتقال را افزایش میدهد و هم احتمال اشتباهات تایپی را به حداقل میرساند.
مدیریت هوشمند اعلانها (نوتیفیکیشنها): بلوبانک، اعلانهای مربوط به تراکنشها را از طریق نوتیفیکیشنهای درون اپلیکیشن به جای پیامکهای بانکی معمول ارائه میدهد. این سیستم نه تنها فضای پیامکها را خلوتتر میکند، بلکه دسترسی سریعتر و یکپارچهتری به تاریخچه اعلانها را فراهم میآورد و قابلیت شخصیسازی بیشتری دارد.
مدیریت مالی شخصی (بودجهبندی): اپلیکیشن بلو بخشی تخصصی برای مدیریت هزینهها دارد. در این بخش، کاربران میتوانند قابلیت «بودجهبندی» را فعال کنند تا سقف مشخصی برای هزینههای ماهانه تعیین نمایند. این ابزار به کاربران کمک میکند تا درآمدها و هزینههای خود را بهتر مدیریت کرده و از صرف هزینههای غیرضروری جلوگیری کنند.
۲.۴. لایههای امنیتی پیشرفته
بلوبانک برای تضمین امنیت حسابها، علاوه بر ویژگیهای استانداردی چون ورود از طریق اثر انگشت، قابلیتی به نام «رمز تراکنش» طراحی کرده است.6 این رمز چهار رقمی، یک لایه امنیتی مضاعف ایجاد میکند تا در هر تراکنش، حتی در صورت مفقود شدن گوشی یا کارت، اطمینان کاربر از عدم سواستفادههای احتمالی حفظ شود.6 همچنین، برای حفظ آرامش کاربران، پشتیبانی قدرتمند بلوبانک به صورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته از طریق چت آنلاین و تماس در دسترس است.
ثبت نام در بلو بانک
برای شروع استفاده از بلوبانک، کافی است مراحل ساده و سریع زیر را دنبال کنید. این فرآیند تماماً آنلاین است و نیازی به حضور فیزیکی ندارد.
۳.۱. آمادهسازی و دانلود اپلیکیشن
دانلود و نصب: ابتدا اپلیکیشن بلو را از فروشگاههای معتبر اپلیکیشن دانلود و نصب کنید.
الزامات شماره تلفن: ثبتنام باید با خط تلفنی انجام شود که حتماً فعال و به نام شخص متقاضی باشد.
۳.۲. فرآیند گام به گام احراز هویت ویدئویی
مراحل احراز هویت در بلوبانک در کمتر از ۷ دقیقه و به صورت کاملاً غیرحضوری انجام میشود.
ثبت شماره تماس: شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و کد تأیید پیامکی را وارد نمایید.
ثبت مشخصات هویتی: کد ملی و تاریخ تولد خود را وارد کنید.15 در این مرحله، اگر کارت ملی هوشمند شما هنوز به دستتان نرسیده باشد، مشکلی وجود ندارد و فقط کد ملی کافی است.
اسکن مدارک: از کارت ملی خود (یا کد رهگیری کارت ملی هوشمند در صورت قدیمی بودن کارت) عکس گرفته یا آن را اسکن کنید.
شناسایی هویت ویدئویی: نوآوری بلوبانک در این مرحله است. شما باید بدون ماسک و با رعایت شئونات، یک ویدئوی سلفی زنده و کوتاه ضبط کرده و عبارتی که از شما خواسته شده است را بیان کنید.
انتخاب اطلاعات کاربری: نام کاربری و رمز عبور دلخواه خود را تعیین کنید.
۳.۳. تکمیل فرآیند و دریافت بلو کارت
پس از اتمام مراحل ثبتنام (که حدود ۳ تا ۷ دقیقه زمان میبرد)، مدارک و ویدئوی احراز هویت توسط تیم بلوبانک بررسی میشود. در صورت تأیید استعلام بانک مرکزی، حساب شما فعال خواهد شد.8 این بررسی و فعالسازی نهایتاً تا ۳ روز کاری زمان میبرد.8 در نهایت، شما رنگ کارت مورد علاقه خود (از میان رنگهای موجود) را انتخاب میکنید و کارت به صورت رایگان برای شما ارسال میشود.
بخش سوم: اعتبارات بلو: وام بدون ضامن بر پایه رفتار مالی
یکی از جذابترین و متمایزترین قابلیتهای بلوبانک، ارائه تسهیلات اعتباری است که بر مدلهای نوین اعتبارسنجی متکی است و تا حد زیادی نیاز به ضامن و وثیقه سنتی را حذف کرده است.17 این مدل، دسترسی به وام را برای کاربران فعال و خوشحساب تسهیل میکند.
۴.۱. مدل وامدهی بر اساس “رفتار مالی”
مسیر اعتباری در بلوبانک با وامهای نقدی آغاز میشود. قدم اول، فعالسازی وام ۱۰ میلیون تومانی است.17 شرط اصلی برای فعال شدن این سقف وام، داشتن
میانگین موجودی ۱۰ میلیون تومان یا بیشتر در حساب بلو به مدت سه ماه متوالی است.
پس از تسویه و بازپرداخت منظم وام اولیه، سقف اعتباری کاربر بر اساس سنجش دقیق «رفتار مالی» او افزایش مییابد و میتواند تا سقفهای بالاتری (نظیر ۴۰ میلیون تومان) صعود کند.17 این سیستم به جای تمرکز صرف بر وثیقه، وفاداری و پایداری مالی کاربر در داخل اکوسیستم بلو را پاداش میدهد. این استراتژی، کاربران را تشویق میکند تا بلوبانک را به حساب اصلی خود تبدیل کرده و تمام تراکنشهای مالی خود را از طریق این پلتفرم انجام دهند.
۴.۲. تشریح دقیق معیارهای “رفتار مالی”
«رفتار مالی» اصطلاحی است که بلوبانک برای ارزیابی اعتبار داخلی مشتریان خود به کار میبرد و شامل مجموعه معیارهای زیر است :
بازپرداخت منظم وامهای قبلی: خوشحسابی و تسویه به موقع اقساط، که معیار کلیدی برای افزایش سقف وام در مراحل بعدی است.
تعداد و مبلغ تراکنشها: نشاندهنده فعالیت مستمر و میزان درگیری کاربر با حساب بلو.
پرداخت بهموقع حداقل ۶ قسط: تأکید بر تعهدات بلندمدت.
استفاده از خدمات اپلیکیشن بلو: درگیری فعال با سایر بخشهای پلتفرم.
۴.۳. فرآیند درخواست، شرایط بازپرداخت و هزینهها
اگر وام نقدی بر اساس اعتبارسنجی برای کاربر فعال شده باشد، میتواند به راحتی از بخش «خدمات» اپلیکیشن، گزینه «وام» را انتخاب و درخواست خود را ثبت کند.3 فرآیند بررسی سابقه بانکی به سرعت انجام میشود و نتیجه حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از ثبت درخواست اعلام میگردد.8 مبلغ وام پس از تأیید نهایی قرارداد، در کمتر از چند ساعت به حساب کاربر واریز میشود.
نرخ سود سالانه وامهای نقدی بلوبانک ۲۰٪ تعیین شده است. همچنین ۳٪ از مبلغ وام به عنوان هزینه خدمات دیجیتال در زمان واریز از حساب کسر میگردد.8 کاربران میتوانند مدت بازپرداخت وام خود را به صورت منعطف از ۱ ماه تا ۱ سال انتخاب کنند.20 دریافت وام از بلو محدودیت ندارد و تا زمانی که کاربر خوشحساب باشد و وامهای قبلی را منظم تسویه کند، امکان فعالسازی مجدد وام فراهم میشود.
بلوبانک علاوه بر وامهای نقدی، تسهیلات دیگری نظیر وام ازدواج و وام ودیعه مسکن را نیز از طریق اپلیکیشن ارائه میدهد.7 همچنین در طرحهای مشارکتی مانند ازکیوام، امکان دریافت اعتبار خرید اقساطی تا سقف ۷۵ میلیون تومان با ضمانت یک برگ چک صیادی بنفش وجود دارد.22 تسهیلات سازمانی بلو نیز سقف اعتباری تا ۲۰۰ میلیون تومان را فراهم میکند.
Table 1: شرایط و ساختار وام نقدی بلوبانک
ویژگی/شاخص
توضیحات و جزئیات
مبلغ اولیه (قدم اول)
تا ۱۰ میلیون تومان
شرط فعالسازی اولیه
میانگین موجودی ۱۰ میلیون تومان یا بیشتر، برای ۳ ماه متوالی
سقف قابل افزایش
متناسب با رفتار مالی (تا ۴۰ میلیون تومان در تسهیلات انفرادی)
ضمانت مورد نیاز
بدون نیاز به ضامن یا وثیقه فیزیکی (متکی به رفتار مالی)
نرخ سود سالانه
۲۰٪
کارمزد خدمات دیجیتال
۳٪ (در زمان واریز کسر میشود)
مدت بازپرداخت
۱ تا ۱۲ ماه (قابل انتخاب توسط کاربر)
بخش چهارم: بلو جونیور: بانکداری برای نسل ۷ تا ۱۸ سال
سرویس بلو جونیور (Blu Junior) نشاندهنده یک رویکرد استراتژیک برای آموزش مالی و گسترش اکوسیستم بلو به سطح خانواده است. این سرویس برای کودکان و نوجوانان ۷ تا ۱۸ سال طراحی شده و فضایی امن و جذاب برای تجربه مالی مستقل فراهم میکند.
۵.۱. ساختار و الزامات بلو جونیور
بلو جونیور رایگان بوده و حساب افتتاح شده از نوع قرض الحسنه است. برای استفاده از این سرویس، دو شرط اساسی وجود دارد:
۱. پدر، مادر یا قیم فرزند باید خودشان دارای حساب بلوبانک فعال باشند.
۲. بلو جونیور دارای دو بخش مجزا در اپلیکیشن است: یک رابط کاربری برای والدین (نظارت) و یک رابط کاربری مخصوص فرزند (استقلال).
کارتهای بانکی بلو جونیور با طرحهای جذاب و متناسب با سن کودکان و نوجوانان صادر و به صورت رایگان ارسال میشوند.
۵.۲. مدیریت مالی هوشمند برای والدین
رابط کاربری والدین در بلو جونیور ابزارهای قدرتمندی برای نظارت دقیق و آموزش مالی به فرزندان ارائه میدهد:
نظارت و کنترل کارت: والدین میتوانند تمامی تراکنشهای انجام شده توسط فرزندان را مشاهده و نحوه خرج کردن پول را کنترل کنند.26 همچنین امکان اعمال محدودیتهایی مانند غیرفعال کردن موقت یا دائم کارت و فعال یا غیرفعال کردن امکان خرید اینترنتی برای افزایش امنیت وجود دارد.
سیستم پول تو جیبی خودکار: والدین میتوانند مبلغ مشخصی را تعیین کنند تا در زمانهای معین (مانند هفتگی یا ماهانه) به صورت خودکار به حساب فرزندشان واریز شود. این ویژگی مفهوم درآمد منظم را به کودک آموزش میدهد.
قلک مجازی و پسانداز هدفمند: والدین و فرزندان میتوانند قلکهای مجازی برای اهداف مشخص (نظیر خرید دوچرخه یا بازیهای ویدیویی) ایجاد کنند.
سیستم پاداش و مسئولیتپذیری: یکی از ویژگیهای آموزشی مهم، امکان تعریف فعالیتهای مشخص (وظایف) برای فرزند است. پس از انجام فعالیت و تأیید والدین، پاداش مالی متناسب با امتیاز تعیینشده به حساب فرزند واریز میشود.23 این سیستم، مسئولیتپذیری را مستقیماً با کسب درآمد گره میزند.
۵.۳. تجربه مالی مستقل برای فرزندان
رابط کاربری فرزندان به گونهای طراحی شده است که آنها ضمن حفظ نظارت والدین، حس استقلال مالی را تجربه کنند.
مدیریت حساب: فرزندان میتوانند به حساب خود دسترسی داشته باشند، کارت خود را در صورت لزوم مسدود کنند و لیست تراکنشهای خود را مشاهده نمایند.
آموزش و گزارشگیری: گزارشهای هفتگی از درآمدها و هزینهها به فرزندان ارائه میشود تا الگوهای مالی خود را بهبود بخشند.
هدفگذاری: فرزندان میتوانند پیشرفت خود را در مسیر اهداف پسانداز (قلک مجازی) مشاهده کنند و پس از رسیدن به هدف، مبلغ را به حساب اصلی خود منتقل نمایند.
هدف اصلی بلو جونیور، تضمین وفاداری بلندمدت به بلوبانک است. با آموزش مفاهیم مالی به نسل جوان در محیط این پلتفرم، این اطمینان به وجود میآید که وقتی کودکان به سن ۱۸ سالگی میرسند و نیاز به خدمات بانکداری کامل دارند، به دلیل سابقه کاربری و آشنایی عمیق، به احتمال زیاد در اکوسیستم بلوبانک باقی خواهند ماند.
Table 2: امکانات بلو جونیور: تفاوت بین والدین و فرزندان
قابلیت
رابط کاربری والدین
رابط کاربری فرزندان
هدف اصلی (آموزشی)
افتتاح حساب و صدور کارت
بله (الزامی)
خیر
دسترسی به خدمات بانکی با نظارت
کنترل و نظارت تراکنش
مشاهده کامل لیست و جزئیات
مشاهده لیست و سوابق
شفافیت و آگاهی از خرج کرد
تعیین محدودیت خرید
بله (فعال/غیرفعالسازی خرید اینترنتی)
خیر (اما میتواند کارت را مسدود کند)
مدیریت ریسک و مسئولیتپذیری
پول تو جیبی
تعریف مبلغ و دوره واریز خودکار
مشاهده زمانبندی واریز
آموزش درآمد منظم
قلک مجازی (پسانداز)
انتقال وجه به قلک فرزند، هدفگذاری
ایجاد قلک، مشاهده پیشرفت و شکستن قلک
آموزش هدفگذاری مالی
سیستم پاداش و فعالیت
تعریف فعالیت و تأیید پاداش
ثبت انجام فعالیت و دریافت پاداش
گره زدن کار به درآمدزایی
بخش پنجم: تحلیل مقایسهای و جمعبندی: چرا بلو متمایز است؟
جذابیت و دوستداشتنی بودن بلوبانک ناشی از توانایی آن در حل چالشهایی است که کاربران ایرانی در مواجهه با بانکداری سنتی تجربه میکنند. این پلتفرم بر سهولت، دسترسی و ارائه مزایای اعتباری تمرکز کرده است.
۶.۱. مزیتهای متمایز کننده بلو در برابر بانکداری سنتی
بلوبانک با حذف کامل نیاز به مراجعه فیزیکی برای تمام فرآیندها، از افتتاح حساب تا احراز هویت ویدئویی ، مهمترین مانع زمانی و مکانی را برداشته است. این در حالی است که بانکهای سنتی اغلب برای خدمات پایه نیز نیاز به حضور فیزیکی مشتری دارند.
در حوزه خدمات اعتباری، بلوبانک با اعطای وام بر اساس «رفتار مالی» و میانگین موجودی ، فرآیند دریافت تسهیلات را از پیچیدگیهای سنتی (نظیر ضامن کارمند یا وثیقه سنگین) جدا میکند. این مدل نوآورانه به کاربرانی که ممکن است فاقد وثایق سنتی باشند اما در محیط بلوبانک فعال و خوشحساب هستند، فرصت دسترسی به اعتبار میدهد. همچنین، حذف هزینه صدور و ارسال کارت و ارائه خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته ، هزینههای جانبی و اصطکاک تجربه مشتری را به شدت کاهش میدهد.
۶.۲. چشمانداز آینده و جمعبندی نهایی
بلوبانک موفق شده است تا با استراتژی دقیق خود، هم مزایای بانکداری سنتی را حفظ کند (به لطف پشتوانه بانک سامان) و هم نوآوریهای یک استارتاپ چابک را ارائه دهد. دلایل اصلی که بلوبانک را در اکوسیستم مالی ایران متمایز و دوستداشتنی کرده، در واقع پاسخ به پنج چالش بزرگ مشتریان است:
چالش دسترسی: ارائه افتتاح حساب فوری و احراز هویت ویدئویی (غیرحضوری).
چالش اعتماد: تضمین امنیت سپردهها و اتصال به شبکه شتاب و شاپرک از طریق بانک سامان.
چالش تجربه کاربری: تمرکز بر جزئیات کوچک اما مهم در اپلیکیشن، مانند اسکن کارت مقصد ، شخصیسازی کارتهای بانکی و پشتیبانی قوی.
چالش اعتبار: ارائه وام بر پایه خوشحسابی و وفاداری داخلی (رفتار مالی) به جای وثیقه فیزیکی.
چالش جذب خانواده و آینده: ایجاد سرویس بلو جونیور برای آموزش مالی نسل جدید و تضمین پایداری اکوسیستم در بلندمدت.
در مجموع، بلوبانک با تبدیل کردن فرآیندهای خستهکننده بانکی به یک تجربه سریع، شخصی و پاداشدهنده، توانسته است جایگاه خود را به عنوان یک نئوبانک پیشرو تثبیت کند که نه تنها یک مؤسسه مالی، بلکه یک پلتفرم سبک زندگی دیجیتال محسوب میشود.
ضمیمه: سوالات متداول و خدمات جانبی
چگونه میتوانم وام بلو را فعال کنم؟
اگر بر اساس میانگین موجودی سه ماهه و رفتار مالی شما، وام برایتان فعال شود، باید وارد بخش «خدمات» در اپلیکیشن بلو شوید و در صورت مشاهده گزینه «درخواست» در کنار وام فعال شده، فرآیند را ادامه دهید. در صورت عدم تأیید قرارداد، باید دوباره درخواست بررسی سابقه بانکی دهید.
اگر کارت ملی هوشمند خود را دریافت نکرده باشم، چطور حساب باز کنم؟
نیازی به تصویر کارت ملی هوشمند نیست و فقط داشتن کد ملی برای افتتاح حساب کفایت میکند.
آیا بلوبانک خدمات مدیریت چک ارائه میدهد؟
بله، بلوبانک امکاناتی برای مدیریت و ثبت چک صیادی برای مشتریان خود فراهم کرده است.
راههای ارتباط با پشتیبانی بلوبانک چیست؟
پشتیبانی بلوبانک به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته، از طریق چت آنلاین و تماس تلفنی در دسترس است.
اولین نفری باشید که نظرتان را ثبت می کنید